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教育訓練課程目錄

2025–2026 年度,依年資規劃的四階段學習路徑。

🌱
Level 0

新人報到期

入職第 1–4 週 · 前置條件:無 · 3 個必修模組

學習目標 能說明公司 8 大服務,獨立完成基本工作流程
🏢
M1

認識 OBITWIDEN

必修

了解公司的 WHY / WHAT / HOW,以及顧問 11 步驟方法論。

員工入職手冊(含公司 WHY/WHAT/HOW + 顧問11步驟方法論)開啟 ↗
員工手冊 2025/12開啟 ↗
服務產品敘述 2025-2026開啟 ↗
任務:用自己的話說明公司的 8 大服務(口頭或書面)
📰
M2

業務基礎:媒體產品

必修

掌握新聞稿發布的完整流程與媒體產品核心邏輯。

媒體公關新聞媒體露出—流程暨注意事項開啟 ↗
媒體產品工作流程(9步驟)開啟 ↗
實作:跟隨資深同仁觀摩完整新聞稿撰寫與發布
任務:了解哪些客戶類型「不接」及原因
⚙️
M3

日常工作方式

必修

熟悉對外接洽流程與內部工具,快速融入工作節奏。

對外接洽、日常工作事務(專案六步驟流程)開啟 ↗
工具:學習公司內部報價系統使用
工具:認識公司 LINE 官方帳號、Google Drive 資料夾 ↗
⚠ 教材待補:報價單開立說明(建議 Karen 補充)
Level 1

初級夥伴

入職 1–6 個月 · 前置條件:完成 Level 0 · 4 個訓練模組

學習目標 能獨立執行媒體、影音、社群等核心服務項目
✍️
M1

議題策劃與新聞稿寫作

設定媒體議題,撰寫能被刊登的新聞稿。

議題設定的操作流程開啟 ↗
實作:撰寫 1 篇 700 字新聞稿並請資深同仁 review
💡 重點:新聞稿 ≠ 廣告,學習如何連結大眾議題
🎤
M2

受訪與媒體接待

電視台受訪接待完整 SOP,確保媒體露出品質。

受訪者接待流程及注意事項(電視台 SOP)開啟 ↗
實作:實際陪同一次受訪,擔任第二公關角色
💡 重點:視線指引、危機監看、撤場禮儀
🎬
M3

影音製作基礎

短影音從素材確認到交片的六步驟分工流程。

剪輯工作流程開啟 ↗
實作:跟 Aaron 完成一支短影音的分工流程
💡 重點:素材確認 → 確認剪輯方向 → 審稿 → 交片 6 步驟
⚠ 教材待補:社群貼文品牌調性規範
📱
M4

社群內容基礎

社群內容排程規劃,建立品牌化的貼文發布節奏。

內容策略地圖:社群內容排程與規劃指南開啟 ↗
實作:根據行事曆模板,協助規劃 1 個月社群貼文主題
⚠ 教材待補:社群品牌調性規範(語氣、字數、禁忌詞)
🔥
Level 2

中級夥伴

入職 6 個月–2 年 · 前置條件:完成 Level 1 · 5 個訓練模組

學習目標 獨立提案、統籌記者會等複雜服務,建立客戶關係管理能力
🎯
M1

記者會全案統籌

教材待補

統籌記者會從策劃到執行,掌握媒體到場保量與事後追蹤。

⚠ 教材待補:記者會全案執行 SOP(建議 Karen 優先補充)
服務產品敘述中的記者會服務項目細項開啟 ↗
實作:擔任記者會現場公關窗口,至少 1 場
💡 重點:媒體到場保量 8 位、後期 12 家媒體露出追蹤
🌟
M2

藝人代言合作執行

教材待補

從接案到結案,掌握藝人代言的三方合約與執行細節。

⚠ 教材待補:藝人代言合作流程(接案→合約→執行→結案)
公司合約範本庫(2025 合約資料夾)開啟資料夾 ↗
實作:協助 1 個代言案從報價到執行
💡 重點:三方合約結構、肖像使用範圍、素材交付時程
💼
M3

年約方案銷售與顧問

清楚說明 Basic / Pro / Premium 三大方案,解決客戶常見疑問。

年約服務方案說明書開啟 ↗
⚠ 教材待補:年約方案銷售話術與 Q&A
實作:模擬向潛在客戶說明三大方案
💡 重點:方案適合對象、交付內容、常見客戶誤解
🛡️
M4

危機公關基礎

教材待補

危機應對的 4 小時黃金原則,以及緊急聲明稿的撰寫方法。

⚠ 教材待補:危機公關應對 SOP(含聲明稿格式)
員工入職手冊中危機處理章節開啟 ↗
Rexona 事件說明(實際案例分析)開啟 ↗
💡 重點:4小時黃金應對、聲明稿三要素、媒體斷點管理
📊
M5

輿情報告製作

媒體露出後的數據彙整與輿情分析報告呈現方式。

⚠ 教材待補:輿情報告製作方法與模板
實作:露出後蒐集整理 Excel 輿情報告,提供給客戶
💡 重點:媒體連結彙整、觸及量估算、分析報告撰寫
👑
Level 3

資深夥伴

入職 2 年以上 · 前置條件:完成 Level 2 · 5 個進階模組

學習目標 整合策略規劃、新業務開發、帶領團隊執行跨國案件
🗺️
M1

整合公關策略規劃

為客戶設計涵蓋媒體、社群、活動的 6 個月整合傳播計畫。

年度品牌行銷戰略教戰手冊(⚠ 請勿外流)開啟 ↗
實作:為 1 家客戶規劃 6 個月整合傳播計畫
💡 重點:議題曆設計、媒體關係矩陣、成效 KPI 設定
🧠
M2

顧問思考框架(高階)

運用 MECE 與 PRA Model 結構化思考,拆解複雜客戶問題。

MECE 麥肯錫教育訓練開啟 ↗
PJ法實體訓練:PRA model開啟 ↗
實作:運用 MECE 拆解 1 個客戶的品牌問題並提出解方
🎭
M3

藝人長期經紀管理

教材待補

藝人長期合作關係建立、形象包裝策略與商演談判技巧。

⚠ 教材待補:藝人經紀服務工作手冊
宋讚養 × OBITWIDEN 專屬演藝經紀合約書開啟 ↗
💡 重點:6/4 分潤制、形象包裝策略、商演談判技巧
實作:參與至少一位藝人的全年度排程規劃
🚀
M4

新業務開發:提案與報價

從零到一完成客製化整合提案,掌握定價邏輯與提案技巧。

實作:從零到一完成一份客製化整合提案(含報價單)
💡 重點:客戶需求拆解 → 服務組合設計 → 定價邏輯 → 提案簡報
實作:帶領初級夥伴完成一個完整案件
🌏
M5

跨國媒體與 KOL 操作

教材待補

拓展至韓國、東南亞市場,掌握 KOL 媒合評估標準。

⚠ 教材待補:海外媒體(韓國/東南亞)操作流程
⚠ 教材待補:KOL/網紅媒合流程與評估標準
💡 重點:跨文化溝通、當地合作夥伴管理、報酬模式
0%
學習進度